Mentions légales
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Informations relatives à l'éditeur de la boutique en ligne CraftPoint, conformément à l'article 6 de la loi n° 2004-575 pour la confiance dans l'économie numérique. Nous opérons exclusivement par correspondance — nous n'avons pas de point de vente physique.
Éditeur du site
- Dénomination sociale : WolfBrothers Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (WolfBrothers Sp. z o.o.) — société à responsabilité limitée de droit polonais
- Siège social : ul. Płk. Stanisława Dąbka 8/307, 30-732 Kraków, Pologne
- Directeur de la publication : Paweł Bugno — Président du Conseil d'administration. Chaque membre du conseil peut représenter la société individuellement.
- Registre du commerce : Registre national judiciaire polonais (Krajowy Rejestr Sądowy — KRS), tenu par le Tribunal d'arrondissement de Kraków-Śródmieście à Cracovie, XIe chambre commerciale
- Numéro d'immatriculation : KRS 0000823695
- Numéro de TVA intracommunautaire : PL6793194923
- Identifiant fiscal (NIP) : 6793194923 · Numéro statistique (REGON) : 385304954
- Capital social : 5 000,00 PLN
Hébergement du site
La boutique est hébergée par Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande — shopify.com.
Nous contacter
Le moyen le plus rapide est l'e-mail : sklep@craft-point.com — nous répondons les jours ouvrables, généralement en quelques heures. Par téléphone, nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 au +48 515 123 889.
Documents de la boutique
- Conditions générales de vente — conditions contractuelles et utilisation de la boutique.
- Retours et réclamations — droit de rétractation, formulaire type et procédure de réclamation.
- Politique de confidentialité — traitement des données personnelles et cookies.
- Livraison et expédition — frais, délais et modes de livraison.
Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'oppose à un professionnel, après avoir tenté au préalable de résoudre le litige directement auprès de nos services par une réclamation écrite.
Nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à l'adresse sklep@craft-point.com : la plupart des situations se règlent directement, rapidement et sans frais.
Précision : la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) a été fermée le 20 juillet 2025. Le règlement (UE) 2024/3228 a abrogé le règlement (UE) n° 524/2013 ; le lien vers cette plateforme n'a donc plus lieu d'être.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de ce site — textes, photographies, illustrations et éléments graphiques — est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.